‘Medewerkers zijn basis van succes’
‘Medewerkers zijn basis van succes’
Capelle aan den IJssel kan trots zijn!
"Het is sowieso al ontzettend fijn om te horen dat je tot de vijf beste kandidaten behoort. De missie van onze gemeente is dat we op tal van terreinen tot de top van Nederland willen horen. Nu kun je als gemeente natuurlijk wel roepen dat je goed bezig bent, maar het is natuurlijk veel meer waard wanneer een objectieve organisatie of jury dat roept. Dat geeft aan dat je op de goede weg bent."
Beschrijf de sfeer eens op de afdeling.
"Die is ontzettend goed. We hebben ons de afgelopen twee jaar in feite opnieuw uitgevonden. Van een bonte verzameling oude DIV'ers is het een enthousiast team geworden dat dagelijks het digitale tijdperk tegemoet treedt. Zij aan zij met de klant."
U benadrukt de teamprestatie met name.
"Klopt. Veel medewerkers hadden enkele jaren geleden nauwelijks een opleiding genoten. Ze deden hun werk wel goed, maar waren vooral actief op papiergebied. Dat is nu helemaal anders. Het DMS heeft aan die ontwikkeling bijgedragen, maar de groei van onze medewerkers zelf zie ik als de grote motor van dit proces."
Er komt dus een gebakje wanneer de prijs inderdaad naar Rotterdam gaat?
"Niet alleen naar onze afdeling, maar naar de hele organisatie. Nu we zover gekomen zijn, krijg ik ook steeds meer vragen. Gaan we winnen? We doen ons best, zeg ik dan."
FEIT
Van de 15.000 dossiers die de DIV afdeling van de DCMR Milieudienst Rijnmond jaarlijks verwerkt, is inmiddels 75 procent digitaal.
|
|
|
